রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আপনি যখন aa98 তে অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করেন, তখন আপনার তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাস। এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী নীতিআপনার অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aa98 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সুরক্ষা ও আস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

aa98 আপনার ডেটা রক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, আপনার OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) প্রতিবার আলাদা এবং আপনার বেঙ্গ টাকা লেনদেনের বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনও সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত থাকে না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন সমস্ত আপনার ডেটা aa98 এর সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। লগইন, জমা এবং উত্তোলন লেনদেন এই সুরক্ষা দ্বারা কভার করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আমরা আপনার ব্যাংক বিস্তারিত বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অনুমোদন স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন। অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে আমরা আপনার ফোনে সতর্কতা পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরল পাঠ্যতে সংরক্ষিত হয় না।
ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি লগইন করে আপনার তথ্য বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অনুরোধ করে মুছে ফেলতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং aa98 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা, খেলা স্ক্রীন সেটিংস)। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক কুকি ব্যবহার করা হয় না।
অধিকার এবং অ্যাক্সেস আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখছি, তা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে (যদি অ্যাকাউন্টে সক্রিয় লেনদেন না থাকে)। এই অধিকার বাংলাদেশ আইনের অধীন।
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট aa98 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, সেটিংস এ যান…
ইমেইল support@aa98 এ সরাসরি আপনার প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্রশ্ন এবং যোগাযোগের পদ্ধতি উল্লেখ…
অ্যাপে সেটিংস আপনার aa98 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নীচের মেনুতে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা'…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না। jমা প্রক্রিয়ার সময় আপনি bKash বা Nagad অ্যাপে নিজেই লেনদেন অনুমোদন করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

আমাদের সংযোগ এনক্রিপ্ট করা, কিন্তু আপনার ডিভাইস সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব। পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে খেলার সময় VPN ব্যবহার করা ভালো। সবসময় লগ আউট করুন সেশন শেষে।

না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গেমিং পছন্দ একচেটিয়াভাবে aa98 এ থেকে যায়।

আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং প্রোফাইল সেটিংস সম্পাদনা বা মুছতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় লেনদেন বা চলমান বিরোধ ছাড়া অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ সম্মান করি।

অনুসরণ কুকি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক দ্বারা ব্যবহার করা হয়। aa98 শুধুমাত্র অপারেশনাল কুকি ব্যবহার করে (লগইন রাখার জন্য, আপনার ভাষা মনে রাখার জন্য)। আমরা তৃতীয় পক্ষের অনুসরণ সক্ষম করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইনের অধীন সংরক্ষণ করা হয়। নির্দিষ্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা সরাসরি আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS এবং ইমেইলের মাধ্যমে অবিলম্বে জানাই। আমরা লাইভ চ্যাটেও আপডেট পোস্ট করি। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পরীক্ষা করুন।